Підвісне крісло кокон Хелена Шоколад

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

• Термін гарантії на товари — 12 місяців для меблів, які експлуатуються в житлових приміщеннях. Гарантійний термін починається з моменту доставки та отримання покупцем Товара в місце призначення відповідно до Заказа. • Гарантійне обслуговування містить у собі проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин Товара. Термін гарантії в такому разі продовжується на час перебування виробу в ремонті. • Термін експлуатації Товара — 12 місяців, якщо інше не зумовлено гарантійними документами виробника. • Недостатки Товара, виявлені впродовж гарантійного терміну та що виникли з вин виробника виробу, будуть безплатно усунені Продавцем. • Претензії за зовнішнім виглядом Товара, некомплекту, а також невідповідністю Заказа приймаються тільки безпосередньо під час отримання Товару. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються тільки завдяки покупцеві. Гарантійне обслуговування не здійснюється в разі: • закінчення гарантійного терміну; • невиконання умов експлуатації; • наявності на Виробі механічних пошкоджень; • порушень інструкції з експлуатації меблів; • перевищення допустимого навантаження на механізм трансформації; • нанесення шкоди Товару або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, випадкові випадки тощо); • нанесення шкоди Товару внаслідок навмисних або помилкових дій Покупця, третя осіб; • нанесення шкоди Товару, викликаного потраплянням всередину або на поверхню виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах тощо; • наявності слідів стороннього втручання в Товар, ремонту Виробу самостійно або організаціями, підприємствами або приватними особами, не уповноваженими на це Продавцем; • нанесення Товару шкоди внаслідок внесення змін у його конструкцію; • використання Товара з виробничою метою; • якщо немає чітко заповнених документів Продавця про відвантаження Товара Покупцеві. Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли внаслідок неправильного зберігання або експлуатації Товара: • транспортного браку внаслідок самостійної доставки товару Покупцем; • Брак під час складання або монтажу внаслідок самостійного проведення покупцем або неповноцінним Продавцем третіми особами зазначених робіт; • брак унаслідок порушення правил експлуатації Товара або його нецільового використання; • розриву тканини та зламання від навантажень, не передбаченого стандартом і нормативно-правовими актами України.