повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
• Термін гарантії на товари — 12 місяців для меблів, які експлуатуються в житлових приміщеннях. Гарантійний термін починається з моменту доставки та отримання покупцем Товара в місце призначення відповідно до Заказа.
• Гарантійне обслуговування містить у собі проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин Товара. Термін гарантії в такому разі продовжується на час перебування виробу в ремонті.
• Термін експлуатації Товара — 12 місяців, якщо інше не зумовлено гарантійними документами виробника.
• Недостатки Товара, виявлені впродовж гарантійного терміну та що виникли з вин виробника виробу, будуть безплатно усунені Продавцем.
• Претензії за зовнішнім виглядом Товара, некомплекту, а також невідповідністю Заказа приймаються тільки безпосередньо під час отримання Товару. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються тільки завдяки покупцеві.
Гарантійне обслуговування не здійснюється в разі:
• закінчення гарантійного терміну;
• невиконання умов експлуатації;
• наявності на Виробі механічних пошкоджень;
• порушень інструкції з експлуатації меблів;
• перевищення допустимого навантаження на механізм трансформації;
• нанесення шкоди Товару або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, випадкові випадки тощо);
• нанесення шкоди Товару внаслідок навмисних або помилкових дій Покупця, третя осіб;
• нанесення шкоди Товару, викликаного потраплянням всередину або на поверхню виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах тощо;
• наявності слідів стороннього втручання в Товар, ремонту Виробу самостійно або організаціями, підприємствами або приватними особами, не уповноваженими на це Продавцем;
• нанесення Товару шкоди внаслідок внесення змін у його конструкцію;
• використання Товара з виробничою метою;
• якщо немає чітко заповнених документів Продавця про відвантаження Товара Покупцеві.
Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли внаслідок неправильного зберігання або експлуатації Товара:
• транспортного браку внаслідок самостійної доставки товару Покупцем;
• Брак під час складання або монтажу внаслідок самостійного проведення покупцем або неповноцінним Продавцем третіми особами зазначених робіт;
• брак унаслідок порушення правил експлуатації Товара або його нецільового використання;
• розриву тканини та зламання від навантажень, не передбаченого стандартом і нормативно-правовими актами України.